JPMorgan Chase блокує ШІ-агентів Muse і Instinct від прямого доступу до рахунків

Позиція JPMorgan: сторонні агенти не отримають доступ до рахунків

Джеймі Даймон під час обговорення результатів банку за третій квартал сказав аналітикам, що JPMorgan не пускатиме зовнішніх ШІ-агентів до рахунків клієнтів. Причина: технологічні компанії, зокрема Meta, випускають автономних помічників, а це створює ризики для клієнтів і банку.

Ми не дозволятимемо будь-якому зовнішньому агенту заходити всередину компанії, адже це надто ризиковано для клієнтів і для JPMorgan.

Джеймі Даймон, CEO JPMorgan Chase (переклад)

Даймон описав загрозу як некеровані агенти, яких може бути тисячі. Він також згадав, що в липні модель OpenAI зламала сервери компанії Hugging Face.

Що саме дозволено стороннім ШІ-агентам

Речниця JPMorgan підтвердила телеканалу CNBC, що банк зараз блокує зовнішніх ШІ-агентів, які діють від імені роздрібних клієнтів. Вона пояснила позицію так:

Захист наших клієнтів — наш найвищий пріоритет. Оскільки це небезпечно, ми не дозволяємо третім сторонам отримувати доступ до рахунків, використовуючи банківські облікові дані клієнтів і входячи від їхнього імені.

речниця JPMorgan Chase (переклад)

• Читання даних: агенти можуть бачити деякі дані рахунків Chase, зокрема баланси, у режимі лише читання, якщо Plaid або інший конектор має облікові дані користувача.
• Заборонені дії: переказ коштів і оплата рахунків, тобто саме ті операції, які роблять агента корисним.

Строків, коли банк запровадить захисні механізми для прямої взаємодії агентів з рахунками, речниця не назвала.

Тло: суперечка з фінтехами про доступ до даних

Позиція банку нагадує попередній конфлікт з фінтех-компаніями щодо доступу до даних клієнтів. Тоді JPMorgan почав стягувати плату з посередників, зокрема Plaid, які отримують дані для сторонніх сервісів. Безпека банку і вимоги технологічних компаній тоді також стояли по різні боки.

Ринок реагував на агента Meta у вересні

У вересні акції банків упали після того, як агент Meta Muse очолив чарти завантажень застосунків одразу після презентації. Інвестори побоювалися, що споживачі використовуватимуть агентів, щоб переказувати гроші з низькодохідних рахунків на вищедохідні. Через кілька тижнів OpenAI випустила власного агента Dots.

Головний економіст Apollo Торстен Слок і інші аналітики вказували на ризики для дешевих депозитів банків. Ці ризики будуть обмеженими, якщо агентам не дозволять вільно діяти з рахунками клієнтів.

Що це означає для ринку

• Поки що зовнішні агенти можуть читати частину даних рахунків Chase, але не можуть переказувати кошти чи оплачувати рахунки.
• Власний ШІ-інструмент JPMorgan Smart Cash, пілот якого стартував останніми тижнями, прогнозує грошовий потік клієнта і переміщує кошти для максимізації доходності. Джерело розцінює його як можливу захисну відповідь на зовнішніх агентів.
• Даймон наголосив, що користувачі, які довіряють агентам, мають розуміти ризик і перенесення відповідальності.

Часті питання