Укрпошта розширює поштомати у відділеннях для швидкої видачі посилок 2026
Дізнайтеся, як Укрпошта масштабує внутрішні поштомати у відділеннях, щоб пришвидшити отримання посилок та зменшити черги в 15 областях України
Національний поштовий оператор Укрпошта активно впроваджує новий формат самообслуговування, розміщуючи внутрішні поштомати безпосередньо у своїх відділеннях. Ця ініціатива, про яку повідомила пресслужба компанії 28 липня 2026 року, має на меті суттєво пришвидшити видачу посилок та розвантажити поштові відділення. Наразі встановлено 376 із 600 запланованих комірок, що вже дозволяє клієнтам отримувати до семи з десяти відправлень миттєво, без очікування в черзі.
Інноваційний підхід до швидкої видачі відправлень
Ключова відмінність нового рішення Укрпошти полягає в інтеграції поштоматів безпосередньо в логістичні процеси. Відправлення автоматично маршрутизуються до цих комірок ще на етапі сортування, минаючи традиційні стелажі для зберігання. Це кардинально скорочує час обробки. На відміну від цілодобових вуличних терміналів, внутрішні поштомати функціонують лише всередині приміщень відділень, відповідно до їхнього графіку роботи. Процес отримання замовлення є максимально швидким і займає лише кілька секунд: клієнту достатньо ввести SMS-код, отриманий на свій телефон, після чого комірка відкривається, і посилку можна забрати без залучення працівників.
Географія розширення та модернізація логістики Укрпошти
Новий сервіс самообслуговування вже доступний у 15 регіонах України, охоплюючи ключові міста:
- Південь: Запоріжжя, Миколаїв, Одеса;
- Захід: Івано-Франківськ, Хмельницький, Львів;
- Центр: Кропивницький, Черкаси, Київ, Полтава, Вінниця;
- Схід і Північ: Суми, Чернігів, Дніпро, Харків.
Масштабування мережі внутрішніх поштоматів стало можливим завдяки повному оновленню логістичної інфраструктури та автоматизації сортувальних хабів компанії. Ці модернізації дозволили Укрпошті досягти потенційної потужності до 3 мільйонів відправлень на добу, що є критично важливим для ефективної роботи такої розширеної мережі.
Впровадження внутрішніх поштоматів є значним кроком до підвищення якості та швидкості обслуговування клієнтів Укрпошти. Цей проєкт не лише розвантажує відділення, а й пропонує споживачам сучасний, зручний та автономний спосіб отримання посилок, що відповідає світовим стандартам поштової логістики. Очікується, що після повного розгортання мережі до 600 комірок, ефективність видачі відправлень зросте ще більше, зробивши послуги Укрпошти ще доступнішими та комфортнішими для мільйонів українців.
Що таке внутрішні поштомати Укрпошти?
Внутрішні поштомати Укрпошти — це спеціальні комірки самообслуговування, розташовані безпосередньо у відділеннях компанії, які дозволяють клієнтам швидко отримувати посилки за допомогою SMS-коду без участі оператора.
Які переваги використання поштоматів у відділеннях?
Головні переваги включають швидкість отримання посилок (кілька секунд), відсутність черг, зручність та розвантаження працівників відділень, оскільки 7 з 10 відправлень видаються без очікування.
У яких регіонах вже працюють нові поштомати Укрпошти?
Нові внутрішні поштомати функціонують у 15 областях України, зокрема в Запоріжжі, Миколаєві, Одесі, Львові, Києві, Харкові, Дніпрі та інших великих містах.
Як Укрпошта забезпечує швидкість видачі посилок через поштомати?
Швидкість забезпечується завдяки автоматичній маршрутизації відправлень до поштоматів ще на етапі сортування, а також завдяки спрощеному процесу отримання за допомогою SMS-коду.
