Uber оштрафовано на 824,9 млн євро в Європі за порушення GDPR

Нідерландський регулятор із захисту даних Autoriteit Persoonsgegevens (AP) 23 серпня 2026 року наклав на технологічного гіганта Uber рекордний штраф у розмірі 824,9 млн євро. Це покарання, що становить 4% від світового річного обороту компанії, стало найбільшим в її історії та зумовлене систематичним порушенням Загального регламенту ЄС із захисту даних (GDPR), зокрема через автоматизоване блокування облікових записів водіїв без попередження.

Причини рекордного штрафу Uber та механізм порушень GDPR

Основною причиною безпрецедентного фінансового стягнення з Uber стало грубе і тривале порушення ключових положень Загального регламенту ЄС із захисту даних (GDPR). Згідно з розслідуванням, у період з 2018 по 2022 рік система Uber без людського втручання автоматично блокувала облікові записи водіїв. Ці дії відбувалися без попереднього повідомлення або надання пояснень, що призводило до миттєвої втрати джерела доходу для тисяч осіб. Такі дії прямо суперечать принципам прозорості та справедливості обробки персональних даних, закріпленим у GDPR.

Розслідування розпочалося після звернень 171 французького водія, які поскаржилися на неправомірні дії компанії до місцевої правозахисної організації. Оскільки європейська штаб-квартира Uber розташована у Нідерландах, справу було передано до Autoriteit Persoonsgegevens. Регулятор виявив, що Uber не забезпечила належний захист прав суб’єктів даних, а саме водіїв, що є неприпустимим для компанії такого масштабу, яка оперує значними обсягами персональної інформації.

Історія санкцій проти Uber: попередні штрафи та регуляторний тиск

Це не перший випадок, коли Uber стикається з великими штрафами за порушення правил захисту даних у Європі. Регуляторні органи ЄС послідовно застосовують санкції до компанії, підкреслюючи важливість дотримання GDPR. Попередні значні покарання включали:

• 2018 рік: штраф у розмірі 600 000 євро за порушення безпеки даних.
• 2023 рік: стягнення у 10 млн євро за неправомірну обробку даних водіїв.
• 2024 рік: штраф у 290 млн євро за незаконну передачу персональних даних європейських водіїв до Сполучених Штатів Америки.

Ці прецеденти свідчать про системні проблеми в політиці конфіденційності Uber та її підході до обробки даних користувачів та партнерів. Поточний рекордний штраф є чітким сигналом від європейських регуляторів про неприпустимість подальших порушень.

Наслідки для Uber та захист прав користувачів у ЄС

Представники Uber вже висловили незгоду з висновками AP та вважають суму штрафу непропорційною, заявивши про намір оскаржувати це рішення. Проте, навіть якщо сума штрафу буде переглянута, саме рішення про покарання закладає важливий прецедент для всіх технологічних компаній, що працюють на території Європейського Союзу. Воно підкреслює, що регулятори готові застосовувати найжорсткіші заходи для захисту прав фізичних осіб на конфіденційність та недоторканність їхніх даних.

Для пересічного українця, який користується послугами Uber або інших міжнародних сервісів, ця подія є нагадуванням про важливість захисту персональних даних та правових механізмів, які існують для цього. Компанії, що працюють в Україні та Європі, повинні враховувати суворі вимоги GDPR та національного законодавства, що відображає зростаючу увагу до кібербезпеки та конфіденційності. У довгостроковій перспективі це може призвести до посилення внутрішніх політик Uber щодо обробки даних та покращення комунікації з водіями та користувачами.