ТРЦ Києва працюють під “жовтою” тривогою: ритейл адаптується

Ритейл-сектор Києва активно адаптується до оновлених правил функціонування в умовах повітряних тривог, запроваджених українським урядом на початку вересня. Відтепер частина столичних торгово-розважальних центрів (ТРЦ) та їхніх орендарів продовжує роботу під час “жовтого” рівня загрози, який здебільшого стосується дронових атак. Водночас, під час “червоної” тривоги бізнес зобов'язаний негайно припиняти діяльність та переходити до укриттів, як повідомляє Forbes Україна.

Цей новий формат роботи відкриває для ТРЦ та їхніх орендарів можливість мінімізувати втрати від простоїв, які раніше могли тривати значну частину торговельного дня. Проте, остаточне рішення щодо продовження роботи дедалі частіше залежить від конкретної локації, наявності відповідного укриття та готовності персоналу працювати в таких умовах.

Столичні ТРЦ, що вже працюють під час "жовтої" тривоги

Низка великих київських ТРЦ вже запровадила оновлений режим роботи під час повітряних тривог “жовтого” рівня. Серед перших, хто заявив про такий підхід 10 вересня, були:

• ТРЦ Piramida (група Dragon Capital): залишається відкритим, входи та служби комплексу функціонують у звичному режимі.
• River Mall: адміністрація рекомендує відвідувачам та працівникам самостійно вирішувати, чи прямувати до укриття, проте не ігнорувати сигнали небезпеки.
• Retroville: магазини працюють лише за згодою конкретного орендаря. У разі тривалої тривоги або її оголошення після 21:00, наступного дня ТРЦ відкривається за окремими правилами (наприклад, Novus працює, прикасова зона – за рішенням орендарів).
• БФК Lake Plaza
• Dream
• Victoria Gardens Kyiv

Ці рішення демонструють відсутність єдиного уніфікованого сценарію, адже кожен ТРЦ адаптує правила відповідно до своїх можливостей та внутрішніх політик.

Укриття як ключова умова для роботи бізнесу

Нові регуляторні норми вимагають, щоб під час “жовтого” рівня загрози бізнес міг продовжувати функціонувати лише за наявності облаштованого тимчасового або постійного укриття для свого персоналу та відвідувачів. За відсутності такого укриття передбачено тримісячний перехідний період для його облаштування, протягом якого робота можлива за погодженням із трудовим колективом. Важливо зазначити, що захисна споруда повинна знаходитися безпосередньо в приміщенні, будівлі або на території, де здійснюється підприємницька діяльність, а не лише поблизу в іншій будівлі.

За словами Максима Гаврюшина, голови Української ради торгових центрів та операційного директора Budhouse Group, значна частина ТРЦ досі не має належно облаштованих укриттів, що створює виклики для повноцінного переходу на нові правила. Це підкреслює необхідність інвестицій у безпекову інфраструктуру.

Стратегії рітейлерів та фінансові наслідки

Національні торговельні мережі також демонструють різні підходи до нових правил. Компанія Comfy, близько 95% магазинів якої розташовані в ТРЦ, не встановлює єдиного режиму, покладаючись на політику конкретного ТРЦ та рівень загрози. Мережа “Алло” планує відкривати магазини під час “жовтого” рівня там, де дотримані державні вимоги безпеки, включаючи як ТРЦ, так і формат стріт-ритейлу.

Інші гравці ринку, такі як “Цитрус”, Cher’17, “Будинок Іграшок”, USG Holding, Gastro Family, наразі аналізують оновлені регламенти. Cher’17 зазначає, що ТРЦ лише починають інформувати орендарів про нові правила, тому компанія оцінюватиме ситуацію індивідуально для кожної локації. Ресторанна мережа “Євразія” наголошує на добровільності згоди персоналу працювати під час “жовтої” тривоги, гарантуючи збереження заробітної плати працівникам, які прямують до укриття. “Львівські круасани” планують продовжувати роботу, паралельно оцінюючи відповідність кожної точки новим вимогам протягом перехідного періоду.

Найбільш обережну позицію зайняли міжнародні ритейлери, серед яких McDonald’s, Metro, Auchan, Decathlon та H&M, які наразі не планують працювати під час “жовтого” рівня повітряної тривоги.

Нові правила перекладають значну частину відповідальності за рішення про роботу на ТРЦ, орендарів та працівників. Це дає ритейлерам шанс зменшити фінансові втрати від простоїв, але водночас актуалізує питання розподілу ризиків між власниками торговельних центрів та магазинами. Хоча перші тижні нової системи не спричинили значного тиску на фінансові результати ТРЦ завдяки фіксованим орендним ставкам, Максим Гаврюшин зазначає, що у разі продовження атак ТРЦ готові надавати орендарям знижки.