Qantas передає Accenture 850 посад: більшість ролей переходить до Індії
Австралійська авіакомпанія Qantas передасть консалтинговій компанії Accenture 850 локальних корпоративних посад, більшість ролей переїде до Індії. Скорочення почнуться в середині 2027 року і пов'язані з модернізацією ІТ-систем та прискоренням інвестицій в AI.
Які функції переходять до Accenture
Qantas передасть Accenture 850 корпоративних посад. Першими зміни торкнуться фінансів, закупівель, людських ресурсів і маркетингу.
- Переважна частина ролей перейде до команд в Індії.
- Частина ролей залишиться в Австралії.
- Перші скорочення заплановані на середину 2027 року.
Працівників, яких торкнуться зміни, компанія переведе на інші посади там, де це можливо, зокрема на нові ролі в Австралії.
Навіщо Qantas оновлює ІТ-систему
Угода з Accenture є багаторічною. За словами гендиректорки, її мета полягає в модернізації ІТ-систем, щоб авіакомпанія стала ефективнішою. Qantas витрачає понад 1 млрд австралійських доларів (691 млн доларів США; 514 млн фунтів) на рік на технології.
Як і будь-яка авіакомпанія, ми працюємо на технологіях, створених протягом десятиліть для іншої епохи, зокрема на понад 1000 застарілих застосунках, які ніколи не проєктувалися для спільної роботи.
Ванесса Гадсон, CEO Qantas (переклад)
Компанія також планує передати частину переведених функцій подальшій автоматизації та AI. Qantas називає це наступним етапом після переходу до Accenture.
Тло: персонал і ринкові умови
Перед оголошенням про скорочення авіакомпанія оприлюднила оновлення ринку. У ньому вона попередила про підвищення тарифів і скорочення рейсів через зростання витрат на паливо.
| Показник | Значення |
|---|---|
| Співробітники в Австралії | близько 28 000 |
| Співробітники за межами Австралії | близько 4 000 |
| Корпоративні посади, що переходять до Accenture | 850 |
Qantas також каже, що тисячі її співробітників уже використовують AI у щоденній роботі.
Що це означає для ринку праці
Випадок показує, як великі компанії переносять корпоративні функції до аутсорсингових центрів в інших країнах і водночас автоматизують роботу.
- Для працівників у Австралії: частина посад залишиться, інші можуть перейти на нові ролі в країні.
- Для ринку: зміни стосуються корпоративних функцій, а не льотних операцій.
Позиція персоналу і профспілок
Це важкі новини для деяких, і мені шкода через невизначеність, яку вони приносять.
Ванесса Гадсон, CEO Qantas (переклад)
Qantas веде переговори з профспілками та співробітниками щодо планів, як заявила гендиректорка. BBC зверталася за коментарем до Australian Services Union, але відповіді в матеріалі немає.
Примітка редакції: Частка ролей, що переходять до Індії, і частка тих, що залишаються в Австралії, у джерелі не уточнюється.
Примітка редакції: Суми в доларах і фунтах наведені в джерелі без дати курсу конвертації.
Примітка редакції: Чисельність персоналу в джерелі подана приблизно («близько»).
Часті питання
Коли почнуться скорочення в Qantas?
Скорочення 850 корпоративних посад почнуться в середині 2027 року, як повідомила CEO Ванесса Гадсон у внутрішньому листі персоналу. Першими зміни торкнуться фінансів, закупівель, людських ресурсів і маркетингу. Частина співробітників може бути переведена на інші посади, зокрема на нові ролі в Австралії.
Куди переходять функції Qantas?
Більшість ролей переходить до команд Accenture в Індії, частина залишиться в Австралії. Угода з Accenture є багаторічною і стосується модернізації ІТ-систем авіакомпанії. За словами Qantas, її внутрішні системи потребують оновлення, адже багато застосунків створювалися для іншої епохи.
Скільки Qantas витрачає на технології?
Qantas витрачає понад 1 млрд австралійських доларів на рік на технології, за словами гендиректорки Ванесси Гадсон. В ІТ-інфраструктурі компанії понад 1000 застарілих застосунків, які не створювалися для спільної роботи. Саме тому компанія оновлює back-end системи.
Скільки працівників має Qantas в Австралії?
Qantas має близько 28 000 співробітників в Австралії і ще близько 4 000 за її межами. Компанія повідомила, що тисячі працівників уже використовують AI у щоденній роботі. Відповіді профспілки Australian Services Union на запит BBC у матеріалі немає.
Джерела
