Oscar Health запустив AI-маркетплейс Lucie для вибору медичного страхування
Платформа Lucie Health Marketplace дозволяє приватним клієнтам, роботодавцям та брокерам обирати медичне, стоматологічне та інші види страхування в одному сервісі з допомогою штучного інтелекту
Іншуртех Oscar Health представив цифрову платформу Lucie Health Marketplace — інноваційний сервіс, на якому приватні клієнти, корпоративні роботодавці та страхові брокери можуть підбирати та оформлювати індивідуальні плани медичного страхування та додаткові страхові продукти. На єдиній платформі агреговані програми провідних американських страховиків, що працюють на ринку індивідуального медичного страхування США, а також додаткові страхові продукти таких компаній як Aflac.
Модульний вибір страхування замість жорстких корпоративних пакетів
На відміну від традиційних програм медичного страхування, які роботодавці формують для своїх працівників у вигляді кількох фіксованих варіантів, платформа Lucie дозволяє користувачам конструювати власний набір покриття. У сервісі об'єднано медичне страхування, стоматологічне покриття, офтальмологічні послуги, а також страхування від нещасних випадків і госпіталізації. Користувачі порівнюють умови та вартість кожного продукту й складають персоналізований пакет захисту.
За даними Oscar Health, через маркетплейс доступні мережі індивідуального медичного страхування практично у всіх поштових зонах США, що забезпечує широке географічне охоплення та потенційно конкурентніші ціни порівняно з корпоративними програмами. CEO Oscar Health Марк Бертоліні підкреслив, що платформа спрощує вибір завдяки AI-рішенням: замість кількох жорстко визначених планів користувач сам формує потрібну комбінацію медичного страхування, покриття лікарських засобів та стоматологічного плану.
Визначений бюджет для роботодавців та розширений вибір для працівників
Платформа передбачає нову модель для корпоративних клієнтів із називаємим внеском. Роботодавець встановлює загальний бюджет на медичні пільги й зараховує кошти на спеціальні неоподатковувані рахунки працівників, які самостійно обирають страхові продукти відповідно до своїх потреб. Таке рішення дозволяє компаніям краще контролювати витрати та скоротити кількість окремих адміністративних систем, одночасно надаючи працівникам суттєво більше варіантів замість єдиного або кількох роботодавцем визначених пакетів.
Платформа орієнтована на підприємців, осіб із повною та частковою зайнятістю, учасників gig economy та людей, які вийшли на пенсію до встановленого законом віку. За опитуваннями Oscar, 94% американських працівників хотіли б мати більше варіантів страхування, а 93% споживачів, які перейшли на індивідуальний ринок, задоволені таким рішенням.
Інтеграція для страхових брокерів та AI-підбір продуктів
Lucie також спрощує роботу страхових брокерів, об'єднуючи розрахунок вартості, оформлення полісів та їх поновлення від різних страховиків в єдиному інтерфейсі. Брокери можуть оформляти клієнтів за кілька хвилин без необхідності окремо працювати з системами кожного страховика. Компанія застосовує штучний інтелект для автоматичного підбору продуктів відповідно до потреб покриття та фінансових можливостей користувача. Бертоліні визначив цільовий досвід: зробити вибір медичного страхування таким же простим, як онлайн-покупки звичайних товарів — користувач вибирає базовий медичний план, додає покриття госпіталізації або формує ширший пакет для конкретних медичних потреб.
Що таке маркетплейс Lucie від Oscar Health?
Lucie — цифрова платформа, на якій приватні користувачі, роботодавці та страхові брокери можуть обирати та порівнювати різні види медичного страхування (медичне, стоматологічне, офтальмологічне, від нещасних випадків) в одному сервісі з допомогою AI.
Як роботодавці можуть скористатися платформою Lucie?
Роботодавець встановлює бюджет на медичні пільги, зараховує кошти на неоподатковувані рахунки працівників, а вони самостійно обирають страхові продукти. Це дозволяє компаніям контролювати витрати та скоротити кількість адміністративних систем.
Чи можна обрати кілька видів страхування одночасно на Lucie?
Так, користувачі можуть складати персоналізований набір покриття, обираючи медичне страхування, стоматологічний план, офтальмологічні послуги та покриття госпіталізації окремо.
Як страхові брокери користуються платформою Lucie?
Брокери розраховують вартість, оформляють поліси та їх поновлюють від різних страховиків через єдиний інтерфейс, що дозволяє оформити клієнта за кілька хвилин без роботи з окремими системами страховиків.
