НБУ розширює фін. інклюзію: агенти банків залучатимуть клієнтів
НБУ пропонує банкам залучати комерційних агентів для розширення фінансової інклюзії в Україні. Вони зможуть консультувати клієнтів та укладати договори
Національний банк України (НБУ) ініціював публічне обговорення проєкту змін до Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг. Ця ініціатива, оприлюднена регулятором 27 липня 2026 року, має на меті розширити можливості банків фінансової інклюзії. Зокрема, вона дозволить комерційним агентам від імені фінансових установ консультувати клієнтів та укладати договори на відкриття рахунків, сприяючи доступності банківських послуг для ширшого кола українців. Учасники ринку можуть надавати свої зауваження та пропозиції до 10 серпня 2026 року включно.
Розширення повноважень банків та роль комерційних агентів
Проєкт постанови НБУ передбачає значне розширення функціоналу банків фінансової інклюзії. Згідно з пропонованими змінами, такі банки отримають право залучати комерційних агентів на підставі відповідних договорів. Ці агенти, діючи від імені банку, зможуть виконувати низку важливих функцій, що раніше були доступні лише безпосередньо банківським працівникам. До їхніх повноважень входитиме консультування потенційних клієнтів щодо банківських продуктів, презентація пропозицій, а також підготовка та безпосереднє укладання договорів банківського рахунку, банківського вкладу та рахунку умовного зберігання (ескроу). Це нововведення покликане спростити доступ до банківських послуг, особливо для населення у віддалених регіонах або для тих, хто раніше мав обмежений контакт з банківською системою.
Крім того, документ уточнює та деталізує перелік категорій клієнтів, яким банки фінансової інклюзії матимуть право відкривати рахунки. Національний банк підкреслює, що ці зміни є необхідним кроком для повноцінної реалізації положень Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розвитку фінансової інклюзії в Україні». Фінансова інклюзія, тобто забезпечення широкого доступу до доступних фінансових послуг, є одним із стратегічних пріоритетів НБУ, спрямованим на підвищення добробуту населення та стимулювання економічного розвитку.
Процедура та терміни обговорення змін від НБУ
Регулятор активно залучає всіх зацікавлених учасників фінансового ринку до процесу обговорення запропонованих змін. Зауваження та пропозиції до проєкту постанови НБУ приймаються до 10 серпня 2026 року. Для ознайомлення з усіма деталями ініціативи, включаючи повний текст проєкту, аналіз його регуляторного впливу та порівняльну таблицю, відповідні матеріали оприлюднено на офіційному сайті Національного банку України. Це забезпечує прозорість процесу та можливість для банків, асоціацій та громадських організацій внести свій вклад у формування нової нормативної бази. Важливо зазначити, що раніше Кабінет Міністрів України вже спростив участь фермерів у державній програмі з розмінування земель, дозволивши їм обходитися без ескроу-рахунків, що також свідчить про загальну тенденцію до спрощення фінансових процедур у певних секторах.
Впровадження цих змін може суттєво вплинути на ландшафт надання банківських послуг в Україні, зробивши їх більш доступними та зручними. Розширення мережі комерційних агентів дозволить банкам ефективніше охоплювати нові сегменти ринку та покращувати якість обслуговування, що, зрештою, сприятиме зростанню фінансової грамотності та економічній активності населення.
Що таке фінансова інклюзія в контексті змін НБУ?
Фінансова інклюзія — це забезпечення широкого доступу населення та бізнесу до доступних, якісних та безпечних фінансових послуг. Зміни НБУ спрямовані на розширення цього доступу через залучення комерційних агентів.
Які повноваження отримають комерційні агенти банків?
Комерційні агенти зможуть консультувати клієнтів щодо банківських продуктів, пропонувати їх, а також готувати та укладати договори банківського рахунку, банківського вкладу та рахунку умовного зберігання (ескроу) від імені банку.
До якого числа можна подати пропозиції щодо проєкту змін?
Зауваження та пропозиції до проєкту постанови Національного банку України приймаються до 10 серпня 2026 року включно.
