LOVARE: Стратегія Українського Чайного Бренду на Ринку США через E-commerce

Український чайний бренд LOVARE, що належить АТ «Мономах», активно розширює свою присутність на висококонкурентному ринку США, роблячи ставку на стратегічний розвиток через канали електронної комерції. Під керівництвом Галини Калюк, директорки служби маркетингу та продажів АТ «Мономах» та очільниці напрямку LOVARE USA, компанія успішно інтегрує продажі на Amazon, Shopify та TikTok Shop, перетворюючи операційні виклики на можливості для сталого зростання. Ця стратегія дозволяє бренду ефективно адаптуватися до вимог споживачів та використовувати потенціал онлайн-ринку, який, за прогнозами Grand View Research, зросте до 7,21 млрд доларів у 2026 році, з річним приростом інтернет-продажів чаю до 10,2% до 2034 року.

Етапний Вихід на Ринок США: Перевірені E-commerce Рішення

Стратегія LOVARE щодо виходу на американський ринок була ретельно спланованою та поетапною, з акцентом на мінімізацію ризиків та швидке отримання зворотного зв’язку. Першим кроком, ще у 2022 році, стало розміщення продукції на Amazon. Цей вибір був зумовлений наявністю великої готової аудиторії, високим рівнем довіри до платформи та налагодженою логістикою через програму FBA (Fulfillment by Amazon). Галина Калюк підкреслює, що для іноземного бренду це дозволило протестувати попит та гіпотези на реальних покупцях без значних початкових інвестицій у створення власної інфраструктури.

У 2025 році LOVARE розширив свою присутність, запустивши власний магазин на Shopify та інтегрувавши продажі через TikTok Shop. Ці платформи забезпечили компанії прямий контакт із покупцями та повний контроль над брендовим досвідом – від пакування до післяпродажної комунікації. Таким чином, бренд «Мономах» послідовно розвиває свою цифрову екосистему, адаптуючись до динамічного американського ринку.

Статистика Продажів та Географія Покупців LOVARE

Аналіз продажів LOVARE у США демонструє значні результати та цікаві тенденції. За 2025 рік на Amazon було реалізовано понад 27 тисяч одиниць товару в межах майже 25 тисяч замовлень. Власний сайт Shopify з січня 2025 по липень 2026 року зафіксував 1 450 замовлень. Хоча за перші сім місяців 2026 року продажі на Amazon знизилися приблизно на 15% порівняно з аналогічним періодом минулого року, це падіння було «керованим» і зумовлене тимчасовою відсутністю на складі ключових позицій, зокрема частини зимової колекції, а не зниженням ринкового попиту.

Географія замовлень є надзвичайно широкою: LOVARE отримує покупки з усіх 50 штатів. Примітно, що класичні «діаспорні» міста формують лише 7–8% замовлень, а топ-5 штатів (Каліфорнія, Флорида, Нью-Йорк, Техас та Іллінойс) – близько 42% від загального обсягу. Це свідчить про успішне проникнення бренду за межі української та східноєвропейської діаспори.

Вподобання Американської Аудиторії та Вплив Відгуків

Дослідження відгуків на Amazon, класифікованих за іменами та мовними маркерами, виявило, що частка американських покупців без очевидного зв'язку з діаспорою становить від 67% до 83%, з піком у 2026 році. На власному сайті близько половини покупців мають нейтральні, типові для США імена. Це підтверджує, що LOVARE успішно завойовує ширшу аудиторію, про що також свідчить зростання прямого пошуку бренду «lovare» з 57% на початку 2025 року до 67% у другому кварталі 2026 року.

Лідером продажів незмінно залишається «1001 Nights». Американці також активно купують асорті та подарункові колекції, а серед окремих позицій виділяються Strawberry Marshmallow, Passion Fruit, Sparkling Splashes, Sapphire Bergamot, Bahamian Soursop та трав'яний Alpine Herbs. Цікаво, що діаспора частіше віддає перевагу Alpine Herbs, асоціюючи його зі «смаком дому», тоді як американці обирають більш екзотичні Strawberry Marshmallow та Bahamian Soursop.

Відгуки споживачів відіграють ключову роль у вдосконаленні продукції. Із середньою оцінкою 4,5 з 5 на Amazon та 80% п'ятизіркових оцінок, LOVARE отримує високу похвалу за смак, аромат та упаковку. Скарги на пошкодження упаковки під час доставки вже призвели до зміни способів пакування подарункових наборів. Галина Калюк зазначає, що бренд успішно використовує різні емоційні тригери: «смак дому» для діаспори та «підтримка України» для інших американців, що дозволяє історії LOVARE ефективно працювати на обидві аудиторії. На найближчі місяці пріоритетом є відновлення наявності товару до жовтня, особливо зимової та подарункової колекцій, а також збільшення рекламних інвестицій на Amazon з фокусом на нейтральні категорійні запити.