Комунікації бізнесу під час війни: досвід АрселорМіттал Кривий Ріг
Володимир Гайдаш, директор з комунікацій АрселорМіттал Кривий Ріг, розкриває нові правила для українського бізнесу під час війни, акцентуючи на безпеці та зміні пріоритетів
В умовах повномасштабної війни українські великі підприємства, особливо ті, що розташовані поблизу лінії фронту, змушені кардинально переглядати свої комунікаційні стратегії. Приклад «АрселорМіттал Кривий Ріг», що працює за 70 км від фронту, демонструє, як відмова від публічності та пріоритет безпеки стають новою нормою в управлінні репутацією та інформаційному просторі. Ці зміни були обговорені під час Тотального PR-марафону 2026.
Безпека як головний пріоритет у комунікаціях бізнесу
Володимир Гайдаш, директор з комунікацій «АрселорМіттал Кривий Ріг», наголошує, що в сучасних реаліях для українського бізнесу «нова норма – говорити менше». Цей підхід зумовлений постійними ракетними обстрілами та загрозою для виробничих об'єктів і персоналу. За його словами, ключовою компетенцією комунікаційного директора в умовах війни є не лише стратегічне мислення (judgment), а й уміння приймати рішення, які гарантують безпеку всієї організації, а не лише виконання індивідуальних KPI.
Практичний досвід підприємства підтверджує цю тезу: за останній місяць «АрселорМіттал Кривий Ріг» зазнав чотирьох ракетних ударів по своїй території, а доменне та енергетичне виробництва були атаковані понад 12 балістичними ракетами. Такі обставини вимагають від компаній надзвичайної обережності в поширенні будь-якої інформації, що потенційно може бути використана ворогом для коригування ударів чи оцінки збитків. Зокрема, було скасовано вже готовий великий медіапроєкт через зміну безпекової ситуації та консультації з виробничниками.
Практичні рекомендації для збереження інформаційної безпеки
Володимир Гайдаш поділився конкретними порадами для компаній, що працюють в умовах військових дій. Ці рекомендації спрямовані на мінімізацію ризиків та захист бізнесу й його співробітників:
- Ретельне зважування кожного повідомлення: Оцінюйте потенційні ризики перед публікацією будь-якої інформації.
- Уникнення зайвого інформаційного шуму: Обмежуйтеся лише необхідними комунікаціями.
- Заборона публікації фотографій: Не викладайте фотографії працівників або виробничих об'єктів без крайньої потреби.
- Відмова від завчасного анонсування масових заходів: Уникайте публічних оголошень про події задовго до їх проведення.
- Проведення заходів поблизу укриттів: Забезпечуйте швидкий доступ до безпечних місць під час будь-яких публічних чи внутрішніх подій.
У підсумку, роль корпоративного комунікаційника сьогодні виходить далеко за межі традиційного формування репутації. Вона безпосередньо впливає на фізичну безпеку людей та стійкість функціонування компанії, роблячи його ключовою фігурою в системі кризового управління. Для українського бізнесу це означає необхідність постійної адаптації та пріоритезації безпеки над звичайною публічністю, щоб не створювати додаткових ризиків у складний час.
Чому український бізнес змінює комунікації під час війни?
Українські компанії, особливо поблизу фронту, змінюють комунікації через постійну загрозу ракетних обстрілів, пріоритезуючи безпеку працівників та виробничих об'єктів.
Хто такий Володимир Гайдаш і яке його ставлення до комунікацій?
Володимир Гайдаш – директор з комунікацій «АрселорМіттал Кривий Ріг». Він вважає, що для бізнесу під час війни «нова норма – говорити менше», а головною компетенцією є ухвалення рішень, що забезпечують безпеку організації.
Які практичні поради щодо інформаційної безпеки дає АрселорМіттал?
Серед порад: ретельно зважувати повідомлення, уникати інформаційного шуму, не публікувати фото працівників/об'єктів без потреби, не анонсувати масові заходи завчасно та проводити їх поблизу укриттів.
