Епіцентр впроваджує е-цінники: Автоматизація ритейлу та окупність

Українська мережа торговельних центрів «Епіцентр» розпочала пілотний проєкт із впровадження електронних цінників, які автоматично синхронізують інформацію про вартість товарів із внутрішньою ERP-системою компанії. Запуск відбувся в «Епіцентр Express» у Софіївській Борщагівці (вул. Івана Франка, 6) та частково в київському ТЦ на Берковецькій, 6-В. Ця ініціатива, про яку повідомляє УРТЦ з посиланням на пресслужбу «Епіцентру», спрямована на оптимізацію операційних процесів та скорочення витрат, а попередній горизонт окупності технології оцінюється до трьох років.

Автоматизація цінників: Ключова бізнес-цінність для «Епіцентру»

Головна бізнес-перевага нової технології для «Епіцентру» полягає у повній синхронізації цінників на полицях із централізованою ERP-системою. Це означає, що будь-яка зміна вартості товару у внутрішній системі автоматично відображається на електронній етикетці, усуваючи необхідність ручного друку та заміни паперових цінників. Такий підхід має значний потенціал для категорій товарів із частими коливаннями цін, наприклад, харчових продуктів, побутової хімії, техніки та електроніки, де регулярно проводяться акції та оновлюються прайси.

Крім того, автоматична синхронізація мінімізує ризик розбіжностей між ціною, зафіксованою в інформаційній системі, та тією, що її бачить покупець у торговельному залі. Це підвищує довіру клієнтів та покращує їхній досвід покупок, уникаючи неприємних ситуацій на касі.

Власне IT-рішення та стратегія оптимізації персоналу

«Епіцентр» розробив власне програмне забезпечення для підтримки електронних цінників, що базується на модульному принципі. Це стратегічне рішення дозволить компанії працювати з обладнанням від різних виробників без необхідності перебудови внутрішніх бізнес-процесів. Розроблене ПЗ успішно інтегровано з існуючими IT-інструментами, які вже використовуються співробітниками мережі:

• Термінали збору даних;
• Мобільні застосунки;
• Десктопна ERP-система.

Директор із роздрібної торгівлі «Епіцентру» Дмитро Танько підкреслює, що запуск пілоту мотивований дефіцитом кадрів та прагненням ефективніше використовувати робочий час персоналу. Автоматизація рутинних операцій із цінниками звільнить співробітників для більш важливих завдань, таких як консультування покупців, викладка товару та підтримка порядку в залі. Додатковим економічним ефектом стане скорочення витрат на папір, друк та регулярну заміну етикеток.

Економічна ефективність та майбутнє е-цінників у ритейлі

Пілотний етап проєкту розрахований приблизно на шість місяців. За цей період «Епіцентр» планує ретельно оцінити не лише технічну стабільність системи, а й її економічну ефективність. Особливу увагу буде приділено поведінці системи під час періодів пікового попиту, коли зростає кількість акцій та змін цін, що є ідеальним тестом для демонстрації операційної цінності електронних цінників.

На першому етапі «Епіцентр» співпрацює із системою Solum через її офіційного партнера в Україні — SystemGroup, паралельно аналізуючи альтернативні рішення від інших виробників, таких як Soarfree, Zkong і Vusion. Фінальне рішення щодо масштабування технології залежатиме від результатів цього пілотного проєкту. Хоча компанія поки не планує переводити весь асортимент на електронні етикетки через високу вартість обладнання, вона прагне визначити категорії, де автоматизація принесе найбільший фінансовий ефект. За підсумками 2025 року, загальний виторг українського ритейлу сягнув 2,09 трлн грн, зростання на 17,6%, що підкреслює важливість інновацій для утримання конкурентних позицій.